ÁSZF

JEGYÉRTÉKESÍTÉSI ÉS RENDEZVÉNYEK LÁTOGATÁSÁRA VONATKOZÓ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. március 16 -tól

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák a Connect Event Kft. (a továbbiakban: „Szervező”) által szervezett rendezvényeken való részvételre szóló regisztráció, jegyvásárlás és a rendezvényen való részvétel, valamint a Szervező és a rendezvények látogatói között létrejött jogviszony általános szabályait.

1. A Szervező adatai:

Cégnév: Connect Event Kft.

Székhely: 1026 Budapest, Törökvész lejtő 10/A. fsz. 3. ajtó

Cégjegyzékszám: 01-09-440212

Adószám: 32741696-2-41

Képviselő neve: Barathi Tamás ügyvezető

Email cím: hello@letsconnect.hu

Telefonszám: +36709355045

1. A weboldal tárhelyszolgáltatójának adatai:

Cégnév: Rackhost Zrt.

Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Cégjegyzékszám: 06-10-000489

Képviselő neve: Csapó Gergely Gábor vezérigazgató

Email cím: info@rackhost.hu

1. Az ÁSZF azon rendelkezéseit, amelyeket a Ptk. vagy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Kormányrendelet”) kizárólag a fogyasztónak minősülő személyekkel kötött szerződésekre rendel alkalmazni, a fogyasztónak nem minősülő Jegyvásárló esetében a Szervező nem köteles alkalmazni.
   1. A Honlapon közölt információk nem minősülnek a Szervező részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. Jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések esetén a jogszabály alapján a Jegyvásárló minősül ajánlattevőnek, a Szervező a Jegyvásárló ajánlatát fogadja el és így jön létre a szerződés a Felek között.
   1. A jelen ÁSZF szerinti szolgáltatásokat jogi személy vagy 18. életévét betöltött természetes személy veheti igénybe. A Jegyvásárló a „Fizetés” gomb megnyomásával fogadja el a szolgáltatásra vonatkozó szerződés feltételeit, így a jelen ÁSZF rendelkezéseit és a konkrét Jegy megvásárlására vonatkozó egyedi feltételeket. A szerződés létrejöttével a Jegyvásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Rendezvényen történő részvételhez, regisztrációhoz és jegyvásárláshoz szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, valamint az [adatkezelési tájékoztatóban] meghatározott körben hozzájárult.
   1. A létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a szerződés létrejöttét a Jegyvásárló által megadott, elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket a Szervező a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőig őriz. A Jegyvásárló által begépelt adatok, a Jegyre vonatkozóan a Szervező rendszerében őrzött adatok, a tranzakció banki visszaigazolása, illetve az ÁSZF szövegezése együttesen alkotják az írásbeli Szerződést. A létrejött Szerződést a Szolgáltató külön nem iktatja, de gondoskodik a mindenkor irányadó ÁSZF szövegének, valamint az előző mondatban meghatározott adatoknak és visszaigazolásoknak a megőrzéséről.
   1. A felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.
   1. A Szervező tájékoztatja a Jegyvásárlót és Jegyvásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy Szervező jogosult az ÁSZF-t egyoldalúan módosítani. A módosítás esetén a Szervező a Jegyvásárlót a Honlapon való közzététel útján értesíti. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően, az első jegyvásárlás alkalmával válnak hatályossá a Jegyvásárlóval szemben, azokat csak a módosítást követően leadott jegyvásárlásokra kell csak alkalmazni. 

2. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK

1.  
2.  
   1. ÁSZF: a Szervező által szervezett Rendezvényeken való részvétel feltételeit tartalmazó általános szerződési feltételek, azaz a jelen egységes szerkezetű dokumentum.
   1. Honlap: a Szervező által üzemeltetett elektronikus felületek, ahol a Szervező és a Jegyvásárló közötti szerződések megkötésre kerülnek.
   1. Jegy: a Szervező szervezésében megvalósuló Rendezvény megtekintésére, azon való részvételre feljogosító dokumentum, a vásárlás módjától és a fizikai megjelenéstől függetlenül.
   1. Jegyvásárló: a Szervező által értékesített jegyet megvásárló természetes vagy jogi személy.
   1. Rendezvény: a Szervező által szervezett és a Honlapon közzétett rendezvények, így különösen színházi előadások, konferenciák, tematikus események, képzések.
   1. Résztvevő: az a természetes személy, aki vagy akinek a részére harmadik személy a Rendezvényre regisztrál és aki a Rendezvényen személyesen részt vesz.

• A 45/2014. (II.26.) KORM.RENDELET 11.§-a SZERINTI, A TÁVOLLÉVŐK KÖZÖTT KÖTÖTT SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓAN A SZERZŐDÉSKÖTÉST MEGELŐZŐ TÁJÉKOZTATÁS

• A Szervező tájékoztatja a fogyasztónak minősülő Jegyvásárlót az alábbi adatokról. Kérjük, hogy a jegyvásárlás előtt ezeket az adatokat tanulmányozzák át, és kizárólag ennek ismeretében vásároljanak (a jogszabály szóhasználatával: „kössenek szerződést”)!
  • A Rendezvény lényeges tulajdonságai megtalálhatók a Rendezvény adatlapján. Az adatlapon teljes körű tájékoztatás található az éppen elérhető jegyekről és azok áráról, bruttó formában (tartalmazza az esetenként fizetendő áfát), utalással a törvényes magyar fizetőeszközre, „Ft” formátumban. A Honlapon a Jegyvásárló regisztráció nélkül megtekintheti a rendezvények adatait. 
  • A Szervező neve, székhelye, postai címe, telefonszáma, elektronikus levelezési címe az I. pontban található. A Szervező üzleti tevékenységének helye az I. pontba n megjelölt székhely A fogyasztó a panaszait az I. pontban megjelölt elérhetőségeken nyújthatja be.
  • A szerződés szerinti termékért, azaz a Jegyért járó ellenszolgáltatás általános forgalmi adót tartalmazó teljes összegét a vásárlási felület ún. „kosár” oldala tartalmazza, megjelölve a nettó jegyárakat, kezelési költséget és az esetleges szállítási költséget. Az itt feltüntetett bruttó árakon felül a fogyasztónak további költsége nem merülhet fel.
  • A Szervező határozatlan időre szóló vagy átalánydíjas szerződést nem alkalmaz. Az ellenszolgáltatás összege az adott vásárlásra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza.
  • A vásárlás lebonyolítására szolgáló eszköz (mobiltelefon, telefon, internetkapcsolattal rendelkező számítógép, tablet stb.) internet-, mobil- vagy más elektronikus kapcsolatának, esetlegesen a speciális fizetési mód (pl. mobilfizetés) ellenértékeként a Jegyvásárló egyéni előfizetői vagy más szerződése alapján a telekommunikációs szolgáltatója díjat számíthat fel. A Szervező maga azonban emelt díjas szolgáltatást nem alkalmaz.
  • A feltüntetett árak az ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegét tartalmazzák magyar forintban kifejezve, bruttó árak, az áfa összegét magukban foglalják. A szolgáltatás jellegéből adódóan egységár feltüntetésére nincs mód. Ha a rendszer igénybevételéért a Jegyvásárlónak szolgáltatási díjat kell fizetnie, akkor azt a vásárlás folyamata során pontosan feltüntetjük. A szolgáltatási díj a Szervező szolgáltatásának díja, nem a bankkártya vagy más fizetési mód használata miatt számított összeg. A fizetés és az elektronikus jegy kézbesítése a Jegyvásárló által megadott e-mail postafiókba gyakorlatilag valós időben, azonnal megtörténik. Az e-ticket kiszállítására nincs mód, azt a Szervező elektronikusan kézbesíti. A szolgáltatás teljesítése automatikus, a teljesítési határidő azonnali. A panaszkezelésre vonatkozó szabályokat a jelen dokumentum 11. pontja tartalmazza.
  • A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog gyakorlásának határidejéről és egyéb feltételeiről szóló információkat a jelen dokumentum 8. pontja tartalmazza. A Szervező olyan tranzakciókat nem bonyolít, amely során a fogyasztót megillető elállási és felmondási jog gyakorlása miatt a fogyasztó köteles lenne megtéríteni a Szervező ésszerű költségeit. A Jegyvásárló a Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát, illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a Rendezvényre szóló Jegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól. 
  • A Szervező a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexnek nem aláírója és annak nem vetette alá magát.
  • A felek közötti szerződés határozott időre jön létre, időtartama Jegy vásárlása esetén a Rendezvény időpontjáig vagy a Rendezvény meglátogatásáig tart. A szerződés határozatlan időtartamú szerződéssé nem alakul át.
  • A vásárlási folyamat során a Jegyvásárlónak az ellenérték megfizetésén túlmenő kötelezettségei nincsenek.

• REGISZTRÁCIÓ, VÁSÁRLÓI ADATOK

• A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy a Jegyvásárló megrendelését indokolt esetben visszautasítsa, és utólag a megvásárolt Jegyet érvénytelenítse, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása, illetve a Jegyekkel történő bármilyen visszaélés esetén.
  • Azokon a Honlapokon, ahol regisztrációra van lehetőség, a regisztráció a Honlapon történő vásárlásnak nem feltétele, de a regisztrációval az ismételt vásárlások egyszerűbbé tehetők. A regisztráció során jelszó megadásával lehetővé válik, hogy a Jegyvásárlónak csak egyetlen alkalommal kell megadnia az adatait és nem minden egyes vásárlás során. 
  • Ön regisztrálni, a „Bejelentkezés/Regisztráció” feliratú gombra kattintást követően egy e-mail cím és egyéb adatok megadásával tud. A sikeres regisztrációt követően, Ön a belépési felületen a belépési adatait megadva tud belépni a felhasználói fiókjába. Ön bármikor jogosult a regisztrációját törölni, a Honlapon erre a célra létrehozott felületen. Ön vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.
  • Annak érdekében, hogy a Jegyvásárló adataival, illetve e-mail címével ne lehessen visszaélni, a regisztráció során megadott e-mail címre a Szervező e-mailt küld, amelyben felkéri a Jegyvásárlót a regisztrációjának a megerősítésére. Amennyiben a regisztráció megerősítése 48 órán belül nem történik meg, úgy a Szervező a regisztrációt – illetve a létrejött ideiglenes vásárlói fiókot – törli. A regisztráció megerősítésével egyidejűleg a Jegyvásárló jogosult jelszót megadni a vásárlói fiókjához való biztonságos hozzáféréshez.
  • A Jegyvásárlót teljes körű felelősség terheli a felhasználói fiókjához tartozó felhasználónév és jelszó párossal, illetve azon keresztül történő mindennemű vásárlással és egyéb tevékenységgel kapcsolatban. A Jegyvásárló vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szervező ügyfélszolgálatát adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése esetén. A jelszó tárolásából vagy a felhasználónév és a jelszó harmadik személy részére való átadásából fakadó károkért a Szervező nem felel.  A Szervező a Jegyvásárló által megadott adatoknak megfelelően felel a teljesítésért és a számla kiállításáért. A Szervező jogosult törölni a nyilvánvalóan hibás vagy hamis adatokat, továbbá kétség esetén jogosult Jegyvásárló valódiságát ellenőrizni. 
  • A személyes adatok kezelésével, tárolásával kapcsolatban a Szervező az elvárható legnagyobb gondossággal jár el. Az elvárható legnagyobb gondosság ellenére megvalósuló támadások által okozott esetleges károkért azonban a Szervezőt felelősség nem terheli.

• A JEGYVÁSÁRLÁS MENETE

• Ha bármely Rendezvény elnyeri tetszését, úgy a „Kosárba teszem” vagy hasonló feliratú gombra/szóra kattintva tudja a Jegyeket virtuális kosarába helyezni. A kosár tartalmát a kosár ikonra (rajzra) kattintva tudja megtekinteni.
  • A jegyvásárláshoz Önnek szükséges megadnia a nevét, a számlázási és egyéb adatokat a Honlapon található webűrlap kitöltésével. Ha Ön már regisztrált a Honlapunkon és be is jelentkezett fiókjába, az Ön kényelme érdekében egyes adatokat a rendszerünk már előre betölti Önnek. Önnek lehetősége van arra, hogy a Jegyvásárlón kívül további Résztvevők részére vásároljon Jegyet. Ebben az esetben a jegyvásárlás folyamán ezen további Résztvevők adatait is szükséges megadni.
  • Mielőtt Ön véglegesítené a megrendelését, egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt terméke(ke)t, azok mennyiségét. Ha adatbeviteli hibákat vett észre, mindenképpen javítsa ki azokat a megadott adatokon. Amennyiben még a végleges elküldés előtt változtatni szeretne a kosár bármely tartalmi elemén vagy az Ön adatain, akkor azt még megteheti a Honlap által biztosított technikai módokon (pl. „Vissza” felirat/gomb vagy balra mutató nyíl).A fizetés a fizetési szolgáltató felületén történik.
  • A jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően a Szervező köteles 48 órán belül visszaigazolni a Jegyvásárló megrendelését. Abban az esetben, ha a Jegyvásárló Jegyet vásárol a Szervező rendszerén keresztül, a jegyvásárlás a fizetés sikeres megtörténte, és a fizetési szolgáltató megfelelő visszajelzése után gyakorlatilag azonnal, valós időben megtörténik, és Ön a megrendelt Jegyeket elektronikus formában azonnal kézhez kapja. Így a 48 órán belüli megrendelés-visszaigazolás helyett Ön magát a Jegyet is tartalmazó visszaigazoló e-mailt (vagy más elektronikus formátumú üzenetet) vesz kézhez. Ha a vásárlást követő néhány percen belül nem kapja meg a megvásárolt Jegyeket, ennek oka feltételezhetően kapcsolati hiba. Ebben az esetben nem szabad megismételni a jegyvásárlási tranzakciót, hanem haladéktalanul kapcsolatba kell lépni a Szervezővel, amely a problémát orvosolja. Ha azonban Ön 48 órán belül nem kapott visszaigazolást a megrendeléséről, úgy mentesül az ajánlati kötöttség alól, azaz a továbbiakban nem köti a megrendelése és nem köteles azt átvenni, kifizetni.

• VÉTELÁR, FIZETÉSI FELTÉTELEK

• A Rendezvényen való részvétel – az ÁSZF-ben, ill. a Honlapon rögzített eltérő rendelkezés, vagy a Szervező kifejezetten eltérő tájékoztatása hiányában – díjköteles.
  • A Jegy árának meghatározása a Szervező hatáskörébe tartozik. A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a Jegy árát. Az árváltoztatás joga nem alkalmazható a már megkezdett vásárlásokra.
  • A Jegy vásárlása során felmerülő banki fizetéssel kapcsolatos esetleges hibákért a Szervező nem vállal felelősséget.
  • A vásárlást megerősítő automatikus visszaigazoló e-mailt a Szervező a Jegyvásárló által megadott e-mail címre küldi meg. A hibás e-mail cím megadásából fakadó minden kárért Önt terheli a felelősség. Amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Ön hibás e-mail címet adott meg regisztrációja és/vagy vásárlása során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt Ön nem tud üzenetet fogadni, a Szervező kizárja a felelősségét az Ön megrendelése kiküldésének meghiúsulásáért. 
  • Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
  • Az Ön rendelkezésére álló fizetési megoldások készlete időről-időre változhat Az aktuálisan elérhető fizetési megoldásokról a honlapon a konkrét termék megrendelésekor tájékoztatjuk. Itt általános tájékoztatást adunk Önnek a fizetési megoldásokról.
  • A Jegyvásárló a vásárlásról ún. e-számlát (elektronikus számlát) kap. Az elektronikus számla egy olyan számla, ami elektronikus jelek formájában tartalmazza a számla adatokat. Az elektronikus számla csak elektronikus formában állítható ki, továbbítható és tárolható, annak papír alapú módozata eredeti hiteles dokumentumként nem használható. A Jegyvásárló a vásárlási folyamat megindításával kifejezetten kijelenti, hogy elfogadja az e-számlát, illetve adatai átadását az e-számla szolgáltatója részére.
  • A vásárlást követően a Szervező egy e-mailt küld a Jegyvásárló által megadott e-mail címre, amely kattintható link formájában, vagy csatolt mellékletként tartalmazza az e-ticketet. Az e-ticket egy teljes értékű elektronikus Jegy. Az e-ticketen lévő vonalkód az összes szükséges információt tartalmazza az elektronikus beléptetéshez. A vonalkódot a Rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan is ellenőrizhetik. Az e-ticketet a Jegyvásárló a sikeres vásárlást követően saját maga töltheti le, és maga nyomtatja ki, azokat nem lehet sem személyesen vagy postai úton átvenni. A kinyomtatott e-ticket abban az esetben használható fel, amennyiben azon a vonalkód jól olvasható.
  • Ha az adott Rendezvényhez tartozó oldal ezt kifejezetten feltünteti, a Szervező egyes Rendezvények esetén vállalja, hogy a jegyet ún. „hagyományos” jegypapírra kinyomtatja, és azt futárszolgálattal kiszállíttatja, a Jegyvásárló költségén. Ebben az esetben ezt a kiszállítási lehetőséget, a futárszolgálat díját, valamint a kiszállítás határidejét a Kosár oldal minden esetben pontosan feltünteti.
  • A saját nyomtatású jegyek elvesztéséből, ellopásából, hibás nyomtatásából, lemásolásából, többszörös kinyomtatásából eredő következményekért és károkért felelősség kizárólag a Jegyvásárlót terheli. Jegyvásárló tudomásul veszi, hogy az e-ticket-en található vonalkódot a Szervező a Rendezvény helyszínén elektronikusan ellenőrizheti, amely azt azonnal érvényteleníti. A beléptetés az első érvényesítés alapján történik. Így az az első jegy érvényes, amelyet a Szervező beléptető-rendszere az adott vonalkóddal beléptetésre elfogadott. Minden további belépési kísérlet érvénytelen és ezért eredménytelen lesz, felmutatójától a belépés megtagadható függetlenül attól, hogy az érvénytelen jegyet felmutató személye megegyezik-e az eredetileg az e-ticket belépőjegyet vásárlóval. Az ilyen okból történő kizárás miatt Szervező kártérítésre nem kötelezhető. A Szervező döntésének megfelelően egyes Rendezvényekre a belépés lehetségessé válhat a megfelelő „okostelefonnal” rendelkező ügyfelek számára, a telefonjuk felmutatásával is. Ebben az esetben a Jegyvásárló által a telefonjára letöltött alkalmazás (ún. elektronikus tárca) részére kézbesíti a Szervező a belépőjegyet.

• A RENDEZVÉNYEN VALÓ RÉSZVÉTEL ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI

• A Rendezvényről és a Résztvevőkről kép- és hangfelvétel készülhet, amelyek a Szervezőhöz tartozó felületen közzétételre kerülhetnek. A Jegyvásárló elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Rendezvényről kép- és hangfelvétel készülhet, és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy ezen felvételeket a Szervező a Honlapon és a Szervező közösségi média felületein, valamint a Rendezvényről beszámolót, tudósítást készítő más médiumok felületein közzétegye. A Résztvevők a Rendezvényről kép- és/vagy hangfelvételt csak a Szervező előzetes jóváhagyása esetén készíthetnek. A Rendezvényről készült kép- és/vagy hangfelvétel felhasználáshoz a Szervező előzetes hozzájárulása szükséges.
  • A Rendezvényt mindenki csak a saját felelősségére látogathatja. Bár a Szervező minden tőle elvárhatót megtesz a Rendezvény biztonságos lebonyolítása érdekében, a Szervező az esetlegesen felelőtlenül viselkedő Résztvevők miatt felelősséget nem vállal. Bódultság, kábítószer- vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt a Rendezvény még érvényes Jegy felmutatása mellett sem látogatható.
  • A Jegy a Rendezvényre egyszeri alkalommal történő belépésre jogosítja fel annak felmutatóját.
  • A részvételi feltételeket, a Rendezvény, illetve a Rendezvény helyszínéül szolgáló intézmény házirendjét, a biztonsági szolgálat és egyéb rendvédelmi szervek utasításait megszegő Résztvevőt a Szervező a Rendezvény biztonságos lebonyolítása, illetve a Rendezvényen tartózkodó Résztvevők zavartalan szórakozásának biztosítása érdekében eltávolíthatja. Az ilyen indokból történő kizárás esetén a Szervező kártérítésre nem kötelezhető.
  • Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény, sztrájk, baleset, tűz, blokád, árvíz, járványügyi hatósági határozat, intézkedés vagy javaslat, természeti katasztrófa, súlyos energiaellátási zavar vagy más előre nem látható és elháríthatatlan akadály következményeképpen, amely a Jegyvásárló és a Szervező hatókörén kívül esik, valamelyikük nem képes valamilyen szerződéses kötelezettségének eleget tenni, úgy ezen személy nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt. Amennyiben a fent felsorolt körülmények következményeképpen egy Rendezvény lemondására kerül, erről a Szervező a lehető leghamarabb értesíti a Vásárlókat. Az akadály megszűnése után a Szervező saját döntése szerint pótolhatja az elmaradt Rendezvényt, ha ezt a lemondással érintett Rendezvények száma, az akadály jellege és az érintett Jegyvásárlók száma, valamint a Szervező rendelkezésére álló kapacitások lehetővé teszik. Rendezvény-elmaradás esetén a Jegyvásárló kártalanításáról a Szervező dönt, és biztosítja a kártalanítás fedezetét.

• ELÁLLÁS, FELMONDÁSI JOG

• Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül a fogyasztónak minősülő Jegyvásárló indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket, a termékek visszaküldése esetére rögzített szabályok betartása mellett.
  •  A hivatkozott jogszabály alapján a fogyasztónak minősülő Jegyvásárló nem gyakorolhatja az elállási jogát – egyebek mellett – a lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki. (lásd. a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29.§ (1) bek. l) pontját).
  • A fentebb hivatkozott rendelkezésre tekintettel a Jegyvásárló nem gyakorolhatja az elállási jogát a Rendezvényre szóló Jegy vásárlása esetén (a fogyasztónak minősülő Jegyvásárlót is beleértve). A Rendezvényre vásárolt belépőjegy árát a Szervező csak abban az esetben téríti vissza saját döntése szerint, ha a Rendezvény a Szervezőnek felróható okból vagy vis maior esemény bekövetkezése miatt elmarad.

• A SZOLGÁLTATÁS KORLÁTAI

• A Jegyvásárló tudomásul veszi, hogy az internet sajátosságai miatt a Honlap és a jegyvásárlási folyamat üzemeltetése a Szervező előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. A Szervező ennek megfelelően nem garantálja a szolgáltatás és a Honlap hibamentes és zavartalan működését, illetőleg, hogy a szolgáltatáshoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz.
  • A Szervező jogosult a Honlap karbantartása érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt a szolgáltatást részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.
  • A Szervező csak a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal okozott károkért felel. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a vásárlási tranzakció értékét
  • Jegyvásárló tudomásul veszi, hogy a Szervező nem felelős semmilyen olyan kárért vagy visszaélésért, amely a bankkártyával történő fizetés során vagy következtében keletkezik.
  • A Szervező kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Jegyvásárló, a Résztvevő vagy harmadik személy szerződés-, illetve jogellenes tevékenysége vagy mulasztása okozott.
  • A Jegyvásárló a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szervező nem vállal felelősséget a használat során felmerülő károkért a szándékosan vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
  • A Jegyvásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

1. SZELLEMI TULAJDONNAL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK

1. A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege, blogbejegyzései, technikai megoldásai és a szolgáltatás elemei (pl. a Honlapon elérhető podcast felvételek) szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog alatt állnak. A Szervező és/vagy a Szervező szerződött partnere a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Honlap, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát, fotót és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást). 
   1. A Honlap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása – kivéve, ha jogszabály kifejezetten ezzel ellentétesen rendelkezik – kizárólag a Szervező előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. 
   1. A fentiekben meghatározott, felhasználási engedély nélküli tartalom felhasználása esetén a Szervező kártérítés, kötbér és/vagy sérelemdíj követelésére jogosult. 
   1. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Jegyvásárlónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. 
   1. A Szervező fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a domain nevére, az ehhez tartozó aldomainekre, a Honlap által foglalt minden más domain névre, annak aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Honlap adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szervező előzetesen írásbeli engedélyt adott. 

1. PANASZKEZELÉS, VITARENDEZÉS

1. A fogyasztónak minősülő Jegyvásárló panaszt tehet a Szervezőnél a Szervező nevében vagy javára eljáró személynek a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, ami a Rendezvénnyel kapcsolatos forgalmazással, illetve értékesítéssel közvetlen kapcsolatban áll. A panasz az I. pontban meghatározott elérhetőségeken tehető meg.
   1. A Szervező szóbeli és telefonos panasz-ügyintézést alapvetően nem folytat.
   1.  A szóbeli panaszt a Szervező a lehetőségekhez mérten azonnal megvizsgálja és amennyiben arra lehetősége van, szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a Szervező a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. A Szervező az elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén Önnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg – legkésőbb 30 napon belül – megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. A Szervező panaszról felvett jegyzőkönyv másolatát a panasz felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak bemutatni. Egyebekben a szóbeli panasz feldolgozásakor a Szervező az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
   1. A Szervező a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja és intézkedik annak közléséről.  
   1. A panasz elutasítása esetén a Szervező az elutasítás indokáról tájékoztatja Önt. A panasz elutasítása esetén a Szervező köteles Önt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve az Ön lakóhelye. székhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a Szervező a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
   1. A korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon fogyasztó által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan személy által tett fogyasztói panasz kivizsgálását a Szervező mellőzi.
   1.  Ha Ön fogyasztói jogainak megsértését észleli, panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatóság kérelemre, vagy hivatalból eljár, vizsgálva ezzel a Szervező piaci magatartását fogyasztóvédelmi szempontból. Általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatalok járnak el.
   1. A panasz elutasítása esetén a panaszos a lakóhelye vagy tartózkodási helye illetőleg kérelme szerinti békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségei a https://fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon megtalálhatók

1. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, értelmezésében a magyar jog szabályai az irányadók.
   1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk”) rendelkezései irányadók.
   1.  A Szervező jogosult alvállalkozókat, adatfeldolgozókat igénybe venni. Az alvállalkozókért úgy felel, mintha a szolgáltatást maga nyújtotta volna.
   1. A Honlap látogatásával, a regisztrációval, a jegyvásárlással és a Rendezvényen való részvétellel kapcsolatos adatkezelési tevékenységekről, az adatkezeléssel kapcsolatos részletekről a Szervező [adatkezelési tájékoztatója] nyújt tájékoztatást.